Lees onze gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door
Resofa B.V.
Sexbierumerweg 1, 8802 PK Franeker, Nederland
KvK: 93585195
📧 [email protected]
📞 +31 (0)517-700521
Versie: 6 oktober 2025
Resofa B.V. (“Resofa”) is aanbieder van het platform, de winkel en stoffeer-/restauratiediensten.
De Klant kan consument of zakelijke klant zijn.
Diensten omvatten:
Producten omvatten:
Derde vervoerder verwijst naar externe partijen zoals Brenger.
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, orders, leveringen en diensten van Resofa, zowel B2C als B2B.
Afwijkingen gelden alleen indien schriftelijk bevestigd door Resofa.
De Nederlandse tekst prevaleert bij geschillen over vertalingen.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte of online bestelling bevestigt, schriftelijk of digitaal via de website of e-mail.
Digitale bevestigingen worden juridisch gelijkgesteld aan een handtekening.
Resofa zal haar diensten naar beste kunnen uitvoeren (inspanningsverplichting).
Afwijkingen in kleur, structuur, maat of materiaal binnen redelijke grenzen gelden niet als tekortkoming.
Indien de klant eigen materialen aanlevert, is Resofa niet aansprakelijk voor het eindresultaat of schade door gebrekkige materialen.
Producten blijven eigendom van Resofa tot volledige betaling.
Het risico op beschadiging of verlies gaat over op de klant bij aflevering of plaatsing.
Resofa biedt wettelijke garantie op consumentenkoop en een redelijke garantie op zakelijke leveringen.
Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te worden.
Bij refurbished of herstoffeerde producten kunnen gebruikssporen aanwezig zijn en gelden aangepaste garanties.
Alle ontwerpen, schetsen, foto’s, patronen en modellen blijven intellectueel eigendom van Resofa, ook wanneer ze in opdracht van een klant zijn gemaakt.
Vermenigvuldiging of gebruik zonder schriftelijke toestemming is verboden.
Resofa is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming door overmacht, waaronder:
brand, ziekte, transportproblemen, overheidsmaatregelen of storingen bij derden.
In zulke gevallen wordt de uitvoering opgeschort.
Resofa is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van haar nalatigheid, met een maximum gelijk aan het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Resofa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, gevolgschade of transportproblemen bij derden.
Resofa verwerkt persoonsgegevens uitsluitend volgens de Privacyverklaring op www.resofa.com.
Op alle overeenkomsten met Resofa is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden beslecht door de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Deze algemene bepalingen gelden in combinatie met Bijlage A (B2B) en/of Bijlage B (B2C), afhankelijk van het type klant.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Resofa kan leveringen opschorten bij openstaande facturen.
De klant kan geen beroep doen op verrekening of opschorting.
Levertermijnen zijn indicatief.
Overschrijding daarvan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Resofa behoudt eigendom van alle geleverde goederen tot volledige betaling.
Zolang betaling niet is voltooid, mag de klant de goederen niet doorverkopen of bezwaren.
Resofa heeft recht op retentie van door de klant aangeleverde objecten tot alle vorderingen zijn voldaan.
Resofa is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door foutieve of onvolledige informatie van de klant.
De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.
De klant vrijwaart Resofa voor aanspraken van derden die voortvloeien uit de uitvoering van de overeenkomst.
Alle IE-rechten op ontwerpen, mallen, patronen en stofferingen blijven bij Resofa, ook bij maatwerk voor zakelijke klanten.
Overdracht van rechten vindt alleen plaats na schriftelijke overeenkomst en betaling.
Bij annulering na orderbevestiging is de klant 50% van het orderbedrag verschuldigd, tenzij de productie al is gestart; dan 100%.
Op alle zakelijke overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.
Op overeenkomsten tussen Resofa en consumenten is het Nederlands consumentenrecht van toepassing, inclusief bepalingen over koop op afstand en conformiteit.
De consument heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van een standaardproduct om de overeenkomst te ontbinden.
Dit geldt niet voor op maat gemaakte producten, stoffering, herstoffering of op maat geknipte stoffen (art. 6:230p BW).
Retourneren kan alleen indien het product ongebruikt en onbeschadigd is.
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Resofa garandeert dat producten voldoen aan de overeenkomst.
Afwijkingen in kleur, structuur of kleine maatverschillen zijn toelaatbaar binnen redelijke grenzen.
Consumenten dienen zichtbare gebreken binnen 48 uur te melden, verborgen gebreken binnen redelijke termijn.
Levering geschiedt aan huis of via een externe vervoerder zoals Brenger.
Bij transport via Brenger gelden de algemene voorwaarden van Brenger.
Resofa is niet aansprakelijk voor schade ontstaan tijdens transport door derden.
Klachten over transportschade dienen binnen 48 uur na levering schriftelijk te worden gemeld.
Betaling vindt vooraf plaats via het online betaalportaal of bij afhalen.
Bij maatwerkopdrachten is een aanbetaling vereist.
De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de aanbetaling.
Resofa is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of waardevermindering door verkeerd gebruik.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Geschillen worden beslecht door de rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst.
Deze voorwaarden zijn vastgesteld op 6 oktober 2025 en vervangen alle eerdere versies.